Vacature-details



Klantmanager Wmo hulpmiddelen en voorzieningen

Plaatsingsdatum 25 november 2021
Sluitingsdatum 12 december 2021

Wat ga je doen?

Regel jij dat Bredase inwoners met langdurige beperkingen de voorzieningen, hulpmiddelen en ondersteuning krijgen als ze die nodig hebben?  
Dit kan zijn op het gebied van verplaatsen binnen- of buitenshuis, het gebruik van de woning of bijvoorbeeld bij het uitvoeren van het huishouden. Als klantmanager Wmo Hulpmiddelen draag jij je steentje bij zodat iedereen mee kan blijven doen aan de maatschappij en zo zelfstandig mogelijk kan blijven wonen.

Wat ga je doen?

We willen Bredanaars ondersteunen om zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen blijven functioneren en voluit mee te kunnen doen in de samenleving.
Lef en Liefde is het Centrale thema van Gemeente Breda. In Breda doen we het samen en kijken we naar elkaar om. Soms lukt het niet om zelf tot een oplossing te komen voor een probleem dat een inwoner ervaart in de zelfredzaamheid. Dan staan we klaar!  Iedereen voor wie ondersteuning noodzakelijk is, krijgt ondersteuning.
Vanuit die gedachte geven we uitvoering aan de verantwoordelijkheid die we hebben voor de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Hoe ziet die uitvoering van de Wmo er in de praktijk uit?

Een inwoner doet een melding omdat er een ondersteuningsvraag is op één (of meerdere) van de levensdomeinen. 

Als klantmanager neem je de meldingen (ondersteuningsvraag) in behandeling en doe je onderzoek naar de mogelijkheden en de beperkingen van de inwoner.
Dit doe je onder andere door een gesprek met de inwoner waarin je concreet in beeld brengt wat de mogelijkheden en de knelpunten zijn die een klant ervaart.  

Dit kan bijvoorbeeld gaan over problemen die de inwoner, als gevolg van fysieke beperkingen, ondervindt op het gebied van verplaatsen binnen- of buitenshuis, het gebruik van de woning of het voeren van het huishouden.

Uiteindelijk stel je, alleen of in overleg met collega’s, vast of er een voorziening noodzakelijk is en aan welke eisen die zal moeten voldoen. Je houdt hierbij rekening met de (bedoeling van de) Wet, Verordening en beleid. Voorzieningen kunnen zowel in Zorg in natura als in een Pgb verstrekt worden en gaat in overleg tussen jou en de klant.

Dit alles wordt door jou vastgelegd en administratief verwerkt in het systeem Suite en/of WiZ portaal waarmee je de realisatie van voorzieningen in gang zet en kunt monitoren.

 

We zoeken jou!

Wij zijn op zoek naar iemand met een stevige persoonlijkheid, die in staat is om situaties goed te doorgronden en met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.

Om dit vak goed uit te kunnen voeren is het belangrijk dat je in staat bent fysieke beperkingen praktisch te kunnen vertalen. In de zoektocht ga je samen met de klant op zoek naar een passende oplossing voor de ondersteuningsvraag, maak je gebruik van je specifieke medische en ergonomische deskundigheid, creativiteit en je organisatievermogen.

Je bent analytisch ingesteld, een doorpakker, iemand die sterk is in de dialoog en in verbinding kan blijven met anderen en dat is ook echt een must.

Door een dynamisch en druk werkpakket laat jij je niet omverduwen.
Verder ben je handig met computersystemen en vind je administratie erbij horen.

We willen het team verder versterken met kennis en expertise, daarom zijn we op zoek naar 2 (bij voorkeur) ervaren collega’s met:

Opleiding/ervaring:

  • Afgeronde Hbo-opleiding (must)
  • Paramedische opleiding; zoals ergotherapeut, fysiotherapeut, bewegingswetenschapper etc. heeft de voorkeur
  • Gelijksoortige werkervaring als in de functie gevraagd is een pré

Aantoonbare affiniteit/kennis:

  • Met de bedoeling van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning
  • Kennis van het Sociaal domein (Voorliggend + Maatwerkvoorzieningen)
  • Affiniteit/ervaring met de ergonomische en bouwkundige kant (i.v.m. de woonvoorzieningen) van voorzieningen
  • Juridische context van de Wmo

Gewenst persoonlijk profiel, de ideale kandidaat is:

  • Analytisch
  • Energiek
  • Besluitvaardig
  • Proactief
  • Flexibel
  • Verantwoordelijk
  • Creatief
  • Heeft organisatiekracht

Naast je eigen caseload heb je ook een verantwoordelijkheid richting je collega’s. Samen kunnen en willen werken moet in je voorkeurshouding aanwezig zijn.

Herken jij jezelf hierin en ben jij degene die hier met passie invulling aan wil geven? Dan ontmoeten we je graag en word jij misschien wel onze nieuwe collega!

Wat bieden wij:

Het betreft hier een structurele functie. In eerste instantie krijg je een contract voor één jaar aangeboden.

Jij bent 30-36 uur per week beschikbaar. Afhankelijk van opleiding en ervaring is het salaris maximaal €4.048,- bruto per maand (schaal 9, op fulltime basis). Waardering in de aanloopschaal is mogelijk.

Daarnaast bouw je maandelijks over je salaris een individueel keuzebudget (IKB) op van 17,05%. Dit IKB kun je fiscaal vriendelijk inzetten voor een aantal zaken zoals: kopen van verlof, uitruil woon-/werk kilometers, aanschaf woon-/werk fiets en fitness abonnement.

Een goede pensioenvoorziening (ABP) en een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering maken het pakket compleet.

Bovendien heeft werken bij de Gemeente Breda het voordeel dat:

  • er aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling is en ruimte om je eigen pad te kiezen;
  • je flexibele werktijden hebt waardoor je, je privé en werk situatie beter op elkaar af kunt stemmen.

Wie zijn wij:

Deze openstaande functie van Klantmanager Hulpmiddelen en Voorzieningen is een onderdeel van het uitvoeringsteam dat gezamenlijk zorgt voor de toegang tot de Wmo (maatwerk)voorzieningen.  

Binnen het uitvoeringsteam onderscheiden we klantmanagers met 3 verschillende aandachtsgebieden, namelijk beschermd wonen, begeleiding/dagbesteding en hulpmiddelen/voorzieningen.  
In het totaal zijn er zo’n 60 klantmanagers Wmo aan de slag met elkaar, waarvan er 19 collega’s werkzaam zijn als Klantmanager Hulpmiddelen en Voorzieningen.   

De uitvoering van de Wmo in Breda hebben we verdeeld in 4 teams, kwadranten genoemd. Iedere klantmanager is verbonden aan een eigen kwadrant, waarin tussen de 8-15 collega’s werkzaam zijn. Er is veel vrijheid maar ook gezamenlijke verantwoordelijkheid om met elkaar het werk te verzetten.  

De onderlinge lijntjes tussen de teams van management-beleid-kwaliteit-contractmanagement-zorgadministratie en de uitvoerende teams (klantmanagers) zijn erg kort, informeel en constructief. We werken samen aan de dienstverlening in Breda waarbij vertrouwen de basis is! 

Lees meer over de gemeente Breda: https://www.breda.nl/gemeente-breda-bedrijfsinformatie 

Enthousiast geworden?

Meer weten over deze functie? Bel dan met Emily Verbaan, Teamleider keten MO, telefoonnummer 076 529 8667, zij geeft graag antwoord op al jouw vragen.

Ben je enthousiast over deze vacature dan kun je jouw inspirerende CV en overtuigende motivatie onderstaand indienen.

Reageren kan uitsluitend digitaal tot en met 12 december 2021.

Gesprekken vinden plaats op 16 december 2021 (middag) en 17 december 2021 (ochtend). Een uitnodiging hiervoor kan je uiterlijk verwachten op 14 december 2021.

Ter informatie:

  • Wees welkom! De gemeente Breda is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij ontvangen graag sollicitaties van alle voldoende gekwalificeerde personen ongeacht hun komaf, geslacht, functiebeperking, religie/overtuiging of leeftijd.
  • Voor deze sollicitatieprocedure volgen wij de adviezen gegeven door het RIVM in verband met de Corona crisis.
  • Als ambtenaar heb je een bijzondere verantwoordelijkheid. Daarom vragen we van iedere nieuwe collega een Verklaring Omtrent het Gedrag en dien je een ambtseed of -belofte af te leggen.
  • De mogelijkheid bestaat dat wij openbare social media van kandidaten raadplegen.

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.

Solliciteren

Klantmanager Wmo hulpmiddelen en voorzieningen

Vul onderstaand formulier in en sluit je motivatie en curriculum vitae bij.

Reageren kan tot en met
12 december 2021
Sollicitatie

Persoonlijke gegevens

Documenten uploaden

Let op! De bevestiging van je sollicitatie komt mogelijk binnen in jouw mailbox “ongewenste berichten”.