Vacature-details



Kwaliteitsmedewerker Wmo

Ruim 30.000 cliënten per jaar. Dat is het bereik van onze Wmo dienstverlening. Zorg jij ervoor dat onze kwaliteit op orde is?

Plaatsingsdatum 24 november 2022
Sluitingsdatum 11 december 2022

Wat ga je doen?

Als Kwaliteitsmedewerker binnen de Keten Maatschappelijke Ondersteuning ben je spin in het web, beweeg je tussen beleid, contractmanagement en uitvoering en stel je de uitvoering in staat om zo goed mogelijk het werk te kunnen doen. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van de dienstverlening en het continue verbeteren van de processen. Je adviseert het management gevraagd en ongevraagd op de diverse onderwerpen.

Wat ga je doen?

Als kwaliteitsmedewerker:

  • adviseer je over kwaliteitsverbetering van het beleid, interne richtlijnen, werkprocessen, systemen, procedures en informatievoorziening;
  • analyseer je beleidsmaatregelen, (veranderende) wet- en regelgeving en jurisprudentie en vertaalt deze indien nodig door naar handvaten voor de uitvoering;
  • onderhoud je bestaande werkprocessen/instructies en ontwikkelt deze door t.b.v. optimalisering van de uitvoering;
  • zorg je ervoor dat de kwaliteit van de uitvoering geborgd wordt en blijft op het gebied van doelmatigheid en rechtmatigheid. Dit doe je bijvoorbeeld door steekproeven van bepaalde dossiers maar ook door deel te nemen aan casuïstiek overleggen;
  • lever je een belangrijke bijdrage aan de planmatige implementatie van deskundigheidsbevordering, bijvoorbeeld door het verzorgen van trainingen;
  • zorg je voor inhoudelijke coaching van medewerkers op inhoud, integraliteit en bijvoorbeeld de maatwerkgedachte zoals we die in Breda nastreven;
  • signaleer je knelpunten/trends/ontwikkelingen vanuit de uitvoeringspraktijk en doet voorstellen voor (beleids/contract)verbetering.

In het bijzonder is ervaring met het coachen van medewerkers en ervaring in opleiden & trainen van klantmanagers een grote wens.

We zoeken jou!

Je bent een energieke, analytische, gedisciplineerde, zelfstandige en resultaatgerichte collega die structuur en organisatietalent mee brengt. Dit komt ten goede voor de uitvoering van de functie, maar draagt ook bij aan de diversiteit in samenstelling van het kwaliteitsteam.

Daarnaast is het volgende, voor de basis van de functie, nog van belang:

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding (must);
  • Je hebt gelijksoortige werkervaring (pré);
  • Je weet wat de bedoeling van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning is;
  • Je hebt kennis van het Sociaal domein (Voorliggend + Maatwerkvoorzieningen) en affiniteit/ervaring met voorzieningen van de Wmo.
  • De juridische basis van de Awb en van de Wmo kan je goed en eenvoudig uitleggen.
  • Je neemt en voelt de (gezamenlijke) verantwoordelijkheid en toont zichtbaar eigenaarschap;

én

  • Jij laat je door een dynamisch en druk werkpakket niet omverduwen!

Naast je eigen opdracht heb je ook een verantwoordelijkheid richting je collega’s. Samen kunnen en willen werken moet in je voorkeurshouding aanwezig zijn.

Herken jij jezelf hierin en ben jij degene die hier met passie invulling aan wil geven?

Dan ontmoeten we je graag en word jij misschien wel onze nieuwe collega! 

Wij zoeken 2 nieuwe collega’s. Eén tijdelijke collega voor één jaar en 1 collega die die bij gebleken geschiktheid na het eerste jaar een vast contract krijgt.

Wat bieden wij:

Werken bij de Gemeente Breda is werken in een stad met ambities. We denken vooruit en maken mogelijk. Voor onze inwoners én voor onze medewerkers. Naast een baan met impact kun je daarom rekenen op:

  • Een contract voor 36 uur. In eerste instantie voor een jaar.
  • Een brutomaandsalaris van maximaal € 4.671,00 (schaal 10) op basis van 36 uur.
  • 144 verlofuren per jaar bij een contract van 36 uur.
  • Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris dat je kunt inzetten voor studie, extra verlof of bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets. Het bedrag laten uitbetalen als een soort 13e maand kan ook.
  • Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Een goede werk-privébalans met flexibele werktijden.
  • Een laptop en mobiele telefoon.
  • De mogelijkheid om thuis te werken.
  • Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering.
  • Een goede pensioenregeling bij ABP.

Wie zijn wij:

Het kwaliteitsteam, waar deze functie onderdeel van uitmaakt, werkt met 7 collega’s aan de kwaliteit van de (uitvoerings)processen van de Wmo (maatwerk)voorzieningen. Iedereen heeft een eigen aandachtsgebied. We onderscheiden daarin o.a. beschermd wonen/maatschappelijke opvang, begeleiding/dagbesteding, Huishoudelijke ondersteuning/hulpmiddelen/voorzieningen, bezwaar/beroep en zorgadministratie.

Er is veel vrijheid maar ook gezamenlijke verantwoordelijkheid om met elkaar het werk te verzetten. We hebben samen 1 dag afgesproken dat we allemaal op kantoor aanwezig zijn. De rest van de dagen werken we hybride. Dus soms thuis en soms op kantoor. 

De onderlinge lijntjes tussen het kwaliteitsteam en management-beleid-contractmanagement-zorgadministratie en de uitvoerende teams (klantmanagers) zijn erg kort, informeel en constructief.

Lees meer over de gemeente Breda

Enthousiast geworden?

Solliciteer dan snel op deze vacature van Kwaliteitsmedewerker Wmo. Dit kan tot en met 11 december 2022. Zijn we enthousiast, dan ontvang je een uitnodiging voor een kennismakingsgesprek op 14 december 2022.

Liever eerst meer weten over deze functie? Bel dan naar Patrick de Jongh, Teamleider Maatschappelijke Ondersteuning, (06) 22 93 37 30.

Goed om te weten:

  • De gemeente Breda is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij ontvangen graag sollicitaties van alle voldoende gekwalificeerde personen ongeacht hun komaf, geslacht, functiebeperking, religie/overtuiging of leeftijd.
  • Als ambtenaar heb je een bijzondere verantwoordelijkheid. Daarom vragen we van iedere nieuwe collega een Verklaring Omtrent het Gedrag. Ook leg je een ambtseed of -belofte af.
  • Als je solliciteert kan het zijn dat wij je openbare social mediaprofiel raadplegen.

 Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.

Solliciteren

Kwaliteitsmedewerker Wmo

Vul onderstaand formulier in en sluit je motivatie en curriculum vitae bij.

Reageren kan tot en met
11 december 2022
Sollicitatie

Persoonlijke gegevens

Documenten uploaden

Door te solliciteren ga je akkoord met onze algemene voorwaarden.