Vacature-details



Twee leden voor de Commissie Ombudsman

Plaatsingsdatum 30 september 2019
Sluitingsdatum 15 oktober 2019

Algemene informatie

De Commissie Ombudsman is een onafhankelijke commissie die klachten van burgers over bejegening of informatieverstrekking in tweede instantie behandelt en daarmee waakt over de eerlijkheid van de gemeentelijke dienstverlening. Meer info over de behandeling van klachten en de rol van de Commissie vind je in de Klachtenverordening: http://decentrale.regelgeving.overheid.nl/cvdr/xhtmloutput/Historie/Roosendaal/CVDR611303/CVDR611303_1.html

Functie omschrijving

Doelstelling van klachtbehandeling is de klacht oplossen, het vertrouwen in de gemeente te laten herstellen, de gemeente te laten leren van de klachten en haar dienstverlening te verbeteren.

De leden van de Commissie Ombudsman worden benoemd door de gemeenteraad voor een periode van 6 jaar. Wettelijk hebben de leden een zelfstandige en onafhankelijke positie en zijn in hun functie niet aan enig gemeentelijk gezag ondergeschikt. De Commissie heeft op dit moment twee leden die ieder hun expertise inzetten ten behoeve van het ombudswerk. We zijn op zoek naar nog twee leden, waardoor de Commissie gaat bestaan uit vier leden, waaronder een voorzitter. Flexibele inzetbaarheid is vereist. Er zijn geen vaste vergadermomenten.

Profiel

Je bent integer, onafhankelijk, empathisch op mens en organisatie, oplossingsgericht en overtuigend. Daarnaast beschik je over:

  • Een juridische, wetenschappelijke of bestuurskundige achtergrond verkregen door opleiding, kennis en/of ervaring;
  • Kennis, inzicht en ervaring in het functioneren van een, bij voorkeur, gemeentelijke overheidsorganisatie;
  • Een hoge mate van integriteit en het vermogen om systematisch te komen tot een onafhankelijk oordeel, hetgeen je ook eigenstandig kan uitdragen;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;
  • Het vermogen om op alle niveaus verbinding te maken;
  • Het vermogen om het herstel van het contact tussen burger en bestuur te bevorderen;
  • Uitstekende mediationvaardigheden;
  • Het vermogen om uit het samenstel van klachten trends te signaleren en deze op een overtuigende en gezaghebbende wijze onder de aandacht te brengen bij zowel het bestuur van de gemeente als het ambtelijk apparaat;
  • Flexibele inzetbaarheid.

Onverenigbare functies

Gelet op een zo groot mogelijke onafhankelijkheid zoeken wij leden die niet woonachtig zijn in Roosendaal. Daarnaast ben je geen:

  • Ambtenaar bij de gemeente Roosendaal;
  • Advocaat, procureur of notaris;
  • Bestuurder of personeelslid van een publiekrechtelijk samenwerkingsverband waar de gemeente Roosendaal aan deelneemt;
  • Lid van een bestuurscommissie van de gemeente Roosendaal.

Vergoeding

Het betreft een onbetaalde functie. De leden van de commissie ontvangen een vergoeding voor de tegemoetkoming in de kosten.

Meer informatie ?

Voor inlichtingen of nadere informatie over het werk van de Commissie Ombudsman kun je mailen naar mail@commissieombudsman.nl waarna contact met je wordt opgenomen. Wil je meer weten over het werken voor de gemeente Roosendaal, dan kun je contact opnemen met de heer J. Buscop of mevrouw Y. Bons, via telefoonnummer 14 0165.

Je kunt digitaal solliciteren tot en met 15 oktober 2019 via de optie 'solliciteer'.

De gesprekken vinden plaats op 23 en 24 oktober 2019.

Solliciteren

Twee leden voor de Commissie Ombudsman

Vul onderstaand formulier in en sluit je motivatie en curriculum vitae bij.

Reageren kan tot en met
15 oktober 2019
Sollicitatie

Persoonlijke gegevens

Documenten uploaden