Slim sturen op flexibele arbeid: zo houdt Flex West-Brabant de kosten in de hand

19 maart 2026 – Terwijl gemeenten in heel Nederland te maken hebben met forse stijgingen in de kosten voor flexibele arbeid, weet Flex West-Brabant de groei te beperken. Waar prijsstijgingen elders oplopen, ligt het gemiddelde in de regio circa 5% lager dan in de markt. Die relatieve stabiliteit is geen toeval, maar het resultaat van specialistische kennis, regionale samenwerking en strakke regie.

Nieuwe cao jaagt kosten op

De belangrijkste oorzaak van de stijgende tarieven ligt bij de vernieuwde cao voor uitzendkrachten, die in 2025 van kracht werd. Deze schrijft voor dat uitzendkrachten een gelijkwaardige beloning moeten krijgen als medewerkers in dienst bij de opdrachtgever.

Dat betekent onder meer volledige doorbetaling bij ziekte, het vervallen van wachtdagen en aanvullende reserveringen voor pensioen en verlof. Ook moesten gemeentelijke arbeidsvoorwaarden worden vertaald naar uitzendconstructies.

“Er moest een vertaalslag worden gemaakt van de cao gemeenten naar de kostprijs van uitzendkrachten,” zegt adviseur Annemarie ten Hoope van Nova Vista Human Capital.

Al deze wijzigingen werken direct door in de kostprijs, en dus in de tarieven die gemeenten betalen.

Cruciale rol voor omrekenfactoren

De tarieven voor flexibele arbeid worden opgebouwd via zogeheten omrekenfactoren: berekeningen waarin loonkosten, werkgeverslasten en marges samenkomen. Vermenigvuldigd met het uurloon bepalen die het uiteindelijke uurtarief.

Door de cao-wijzigingen moesten uitzendbureaus deze factoren opnieuw vaststellen. Dat is geen puur technische exercitie, maar een proces waarin interpretatie een grote rol speelt. Immers het moet vertaald worden naar een gelijkwaardig beloning en er wordt met meerdere partners gewerkt.

“Met het vertalen van de cao ontkom je niet aan stijgende tarieven. Die tarieven zijn niet per se gericht op extra marge, maar om de mogelijke risico’s en extra kosten te dekken. Door goede controle en continue gesprekken met leveranciers onderhandelen we een scherp tarief dat recht doet aan de dienstverlening.”

Specialistische kennis als tegenwicht

Om grip te houden op de ontwikkelingen schakelde Flex West-Brabant al vroeg externe expertise in. Annemarie, met tientallen jaren ervaring in de sector – zowel aan de kant van uitzendbureaus als in adviserende rollen – speelt daarin een centrale rol.

Zij analyseert prijsbladen, toetst berekeningen en gaat het gesprek aan met leveranciers over onderbouwingen en aannames. Dat vraagt diepgaande kennis van cao’s, kostenstructuren en marktontwikkelingen.

“Als je hier niet dagelijks mee bezig bent, is het onmogelijk om deze specialistische kennis in te kunnen zetten in de onderhandelingen,” zegt ze.

Die expertise betaalt zich uit. Door voorstellen kritisch te beoordelen en bij te sturen, blijven de kostenstijgingen in West-Brabant duidelijk onder het landelijk gemiddelde.

Regionale samenwerking als kracht

Een belangrijk deel van dat succes ligt in de manier waarop Flex West-Brabant georganiseerd is. Door de vraag van meerdere gemeenten te bundelen, ontstaat een sterkere positie richting leveranciers én ruimte om te investeren in specialistische kennis.

“Doordat het inhuurvolume gebundeld is, zijn gemeenten een interessantere partner,” zegt Annemarie. “En tegelijkertijd kunnen ze investeren in voldoende mankracht specifiek beschikbaar voor de gemeenten, voor een individuele partner is dit vaak niet mogelijk.”

Organisaties in de regio profiteren daarvan. Zij krijgen toegang tot expertise en schaalvoordelen die anders moeilijk te realiseren zijn.

Regie blijft lokaal

Hoewel externe kennis een belangrijke rol speelt, ligt de uitvoering bij Flex West-Brabant zelf. De organisatie verwerkt de nieuwe omrekenfactoren in de systemen, beheert contracten en zorgt voor de doorvertaling naar de deelnemende organisaties. Die combinatie van externe expertise en interne regie zorgt voor snelheid, controle en continuïteit.

Balans in de keten

Opvallend is dat het proces niet wordt benaderd als een strijd tussen gemeenten en leveranciers. Beide partijen hebben elkaar nodig: gemeenten voor personeel, leveranciers voor opdrachten.

“Het is echt een puzzel,” zegt Annemarie. “Je wilt de kosten zo laag mogelijk houden, maar leveranciers moeten wel kunnen blijven leveren.”

Die genuanceerde aanpak draagt bij aan duurzame samenwerking en voorkomt dat relaties onder druk komen te staan.

Investeren in professionalisering loont

De aanpak van Flex West-Brabant laat zien dat investeren in kennis, samenwerking en structuur loont. In een jaar waarin regelgeving ingrijpend veranderde en kosten onder druk stonden, bleef de stijging beheersbaar.

Of zoals het binnen de organisatie wordt samengevat: dit is geen werk dat je “erbij” doet, maar een vak apart. Juist door dat vak serieus te nemen, weten organisaties grip te houden op een steeds complexer speelveld.

Meer weten over de cao uitzenden of andere inhuurthema’s? Neem dan contact op met mobiliteitscentrum@west-brabant.eu.