Als Klantmanager ben jij de drijvende kracht achter het vergroten van zelfredzaamheid van inwoners. Wat je onder andere doet: 

• Je voert motiverende gesprekken en stelt samen met de inwoner een plan van aanpak op. Je bewaakt hiervan de voortgang en volgt (actief) de gemaakte afspraken op; 
• Je begeleidt inwoners naar participatie: vrijwilligerswerk, dagbesteding, opleiding of werk. 
• Je signaleert belemmeringen en schakelt met partners om deze weg te nemen. 
• Je stimuleert eigen regie en zelfvertrouwen, zodat inwoners zelfstandig stappen zetten. 
• Je werkt nauw samen met collega’s van inkomen, schuldhulpverlening, wmo en jeugd. 
• Je legt alles zorgvuldig vast in onze systemen, zodat je inzicht hebt in de stappen die zijn gezet en de afspraken die zijn gemaakt met de inwoner; 
• Je vangt vanuit je signaleringsfunctie actief rechtmatigheidssignalen op in de gesprekken met de inwoner en zet deze door naar de collega’s bij team inkomen; 
• Je draait 1 dagdeel per week? mee bij onze frontoffice. Met een integraal team beantwoorden we hier de binnenkomende (hulp) vragen van inwoners voor het Sociaal Team.  

• Je hebt een positieve, coachende en oplossingsgerichte houding; 
• Je bent communicatief sterk en weet mensen te motiveren; 
• Je bent een sterke netwerker, je legt makkelijk contact met samenwerkingspartners. Dit om maatwerk te kunnen bieden aan en kansen te creëren voor de inwoners; 
• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding en ervaring met activering of sociaal domein; 
• Je hebt kennis van de Participatiewet; 
• Het is handig als je ervaring hebt met de Suite; 
• Je werkt graag samen in een team, neemt initiatief en bent bereid om taken op te pakken in het teambelang.  

Daarnaast staan bij de gemeente Oosterhout vijf kerncompetenties centraal: omgevingsbewust, resultaatgericht, samenwerkingsgericht, flexibel en verantwoordelijk. Wil je meer weten over deze competenties en hoe deze ons helpen om meer voor elkaar te krijgen? Kijk dan op www.oosterhout.nl/werken-voor-oosterhout.

Natuurlijk mag je van ons ook het een en ander verwachten. Wij belonen jouw inzet met het volgende: 

• Een arbeidsovereenkomst van één jaar met een proeftijd van één maand. Het aantal uren bepalen we in overleg. Bij goed functioneren en ongewijzigde omstandigheden bestaat uitzicht op een vast dienstverband. 
• Een mooi salaris van maximaal € 5.033,- bruto in functieschaal 9 bij een 36-urige werkweek (peildatum 1 januari 2026); Afhankelijk van opleiding en ervaring is inschaling in de aanloopschaal mogelijk; 
• Een individueel keuzebudget van 17,05% over je brutosalaris. Dit kun je inzetten voor bijvoorbeeld de inkoop van extra vrije dagen, het gebruik van de fietsregeling, korting bij de sportschool of laten uitbetalen als 13e maand;  
• Verlof van 144 vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke uren bij een werkweek van 36 uur; 
• Een mooi pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekende pensioenrekening, studiefaciliteiten en een flinke portie regie over je werk-privébalans.  

Daarnaast bieden we jou: 

• Goede regelingen voor (gedeeltelijk betaald) ouderschapsverlof; 
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering; 
• Een gecertificeerde mantelzorgvriendelijke werkgever met de mogelijkheid tot zorgverlof; 
• Regie over jouw eigen agenda: mogelijkheid tot hybride werken, een eigen laptop (bruikleen) en een zakelijke telefoonregeling;  
• Ruimte om te groeien en te experimenteren met daarbij de behorende studiefaciliteiten; 

We geven medewerkers vrijheid, ruimte en vertrouwen om hun talenten in te zetten en te werken aan wat ertoe doet voor inwoners, ondernemers en collega’s.  

Gemeente Oosterhout is een organisatie met ambitie. Een organisatie waar je met plezier naar je werk gaat en waar je dingen voor elkaar krijgt en voor elkaar doet, met een oplettend oog voor een gezonde balans tussen werk en privé. Gemeente Oosterhout is een organisatie waar je werkt met vertrouwen in en waardering voor anderen. Waarin je anderen motiveert en stimuleert om hetzelfde te doen. Daarmee helpen we elkaar verder, leren we van elkaar en krijgen we samen meer voor elkaar.  

Met ruim 58.000 inwoners en 600 collega’s biedt de gemeente Oosterhout de uitdagingen en kansen van een grote gemeente en de slagvaardigheid en geborgenheid van een kleinere gemeente.  

Zin om het verschil te maken? Voel jij je aangesproken door deze functie én onze kerncompetenties? Dan maken we graag kennis met je. Denk jij: dit kan ik, dit wil ik, maar voldoe je niet aan alle functie-eisen? Dan nodigen we je ook van harte uit om te solliciteren.  

Reageer uiterlijk 30 januari 2026 via het sollicitatieformulier hieronder. Heb je vragen? Neem gerust contact op met Dieuwke Burgmans, senior team participatie via 06-38223337. We staan je graag te woord. Wij behouden ons het recht voor de reactietermijn eerder te sluiten zodra wij een geschikte kandidaat hebben gevonden. Als onderdeel van de sollicitatieprocedure kunnen wij referenties en openbare social media profielen raadplegen.  

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.