Als Klantmanager Schuldhulpverlening bij de ISD Brabantse Wal help je het taboe op schulden te doorbreken door meer inwoners de weg naar hulp bij schulden te laten vinden. Je biedt inwoners advies en handelt aanvragen af, terwijl je hen helpt weer grip te krijgen op hun toekomst. Jouw werk draagt direct bij aan een betrokken, betrouwbare en toekomstgerichte organisatie waarin iedere inwoner op een passende manier kan meedoen.

Wij zoeken een Klantmanager Schuldhulpverlening die verder kijkt dan individuele casussen en financiële processen met elkaar weet te verbinden. Je begrijpt dat impact niet alleen zit in het afhandelen van aanvragen, maar in hoe inwoners de ondersteuning ervaren, en je bent bereid net dat stapje extra te zetten om het verschil te maken.

• Je handelt aanvragen af voor schuldhulpverlening;
• Je voert intake- en adviesgesprekken met inwoners.
• Je stelt plannen op voor vervolgtrajecten samen met inwoners.
• Je voert de regie op trajecten schuldhulpverlening en je bewaakt de wettelijke termijnen van afhandeling ervan.
• Je hebt kennis van de mogelijkheden binnen het speelveld van schuldhulpverlening om inwoners weer financieel zelfredzaam te maken.
• Je neemt beslissingen op basis van de wet- en regelgeving van de schuldhulpverlening.
• Je draagt actief bij aan het doorbreken van het taboe op schulden door op pad te gaan en informatie te verstrekken.

• Een afgeronde relevante HBO-opleiding en recente werkervaring als Klantmanager Schuldhulpverlening binnen een sociale dienst;
• Inhoudelijke kennis van en ervaring met de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de Algemene wet bestuursrecht;
• Vaardig in het werken met de softwareapplicatie Djuma;
• Ervaring met stress-sensitieve en motiverende gespreksvoering en omgaan met het spanningsveld tussen individuele wensen en wettelijke mogelijkheden.
• Klantgericht, oplossingsgericht, analytisch, creatief, besluitvaardig, kritisch en communicatief sterk.

De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal werkt voor de drie gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. Wij ondersteunen inwoners die (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden hen richting werk en participatie.

We geloven in de eigen kracht van mensen, stimuleren ontwikkeling en zorgen dat iedereen op zijn eigen manier kan meedoen. Bij de ISD werken professionals met passie, die verder kijken dan regels en cijfers. Collega’s die gedreven zijn om écht iets te betekenen voor inwoners, en daar graag een stap extra voor zetten.

• Salaris: Tot € 554 - bruto per maand (schaal 10, 36 uur), afhankelijk van opleiding, ervaring en kwaliteit. Inclusief een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%.
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot hybride werken en flexibele werktijden.
• Ontwikkeling: Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Contractvorm: Je start met een arbeidsovereenkomst van één jaar, waarna we samen kijken naar eventuele vervolgmogelijkheden;
• Voorwaarde: Bij indiensttreding is een VOG vereist.

Informatie

Meer weten over de functie? Neem contact op met Danielle Bakx-deWaal, Manager Backoffice ISD, via tel. 0164 277660. Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Fay Bruininkx, corporate recruiter, via telefoonnummer 0164 277163. 

Sollicitatie 

Enthousiast? Stuur je motivatiebrief en CV via de onderstaande sollicitatieknop. Deze vacature blijft openstaan totdat wij de juiste kandidaat hebben gevonden.  

Wij kijken uit naar jouw reactie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.