Bij gemeente Breda vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We moedigen je aan om jezelf te laten zien, je ideeën te delen en voor jezelf op te komen. In onze organisatie is er begrip en aandacht voor iedereen. Iedere collega brengt iets unieks mee. Jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid maken het verschil; voor jezelf, je team én de stad.

Breda is de negende stad van Nederland, met grote maatschappelijke opgaven. Hier is veel te doen én je mag hier veel doen. We pakken die opgaven samen aan. Dan doen we met lef, betrokkenheid en een scherp oog voor resultaat. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en het initiatief te pakken. Gemeente Breda brengt het samen. Dus stop alles wat je bent in alles wat je doet en help zo jezelf én onze stad vooruit.

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.

Een inwoner vraagt bijstand aan omdat zelfstandig rondkomen op dat moment niet lukt. Dan maakt jouw aanpak het verschil. Jij luistert, brengt de situatie in beeld en zorgt voor een snelle en zorgvuldige beoordeling. Daarbij kijk jij verder dan de aanvraag. Welke ondersteuning is nodig? Wat kan iemand zelf? En welke stap richting werk, scholing of activering past bij deze inwoner?

Als klantmanager aanvraag levensonderhoud bij Gemeente Breda combineer jij kennis van de Participatiewet met persoonlijke aandacht. Jij geeft duidelijkheid over inkomensondersteuning en helpt inwoners hun weg te vinden. Samen met jouw collega’s van Team Regie werk jij aan ondersteuning die aansluit bij de situatie van de inwoner. Zo draag jij bij aan een Breda waarin mensen weer verder kunnen.

Jouw karakter maakt Breda
Wat ga je doen?

Jij spreekt inwoners met een vraag over bijstand of inkomensondersteuning. Tijdens het gesprek staan de inwoner, de persoonlijke situatie en de hulpvraag centraal. Jij stelt gerichte vragen en brengt de financiële situatie zorgvuldig in beeld. Je legt begrijpelijk uit hoe de Participatiewet werkt en wat nodig is om een aanvraag te beoordelen.

Vervolgens zorg jij dat de aanvraag snel, correct en tijdig wordt behandeld. Jij analyseert de beschikbare informatie en stelt het recht op een uitkering vast. Ontbreken er bewijsstukken? Dan vraag jij die op. Twijfel je over een situatie? Dan schakel jij met collega’s. Je neemt een onderbouwd besluit over het toekennen of afwijzen van de aanvraag en kunt jouw afweging helder uitleggen.

Jouw werkzaamheden:

• Jij ontvangt inwoners met een bijstandsvraag en brengt hun persoonlijke en financiële situatie in beeld.
• Jij geeft voorlichting over de Participatiewet en de aanvraagprocedure.
• Jij beoordeelt aanvragen voor levensonderhoud en stelt het recht op een uitkering vast.
• Jij vraagt waar nodig aanvullende bewijsstukken op en bespreekt twijfels intern.
• Jij maakt samen met de inwoner een persoonlijk plan voor passende vervolgstappen.
• Jij verwijst gericht door naar werk, scholing of andere ondersteuning.
• Jij draagt inwoners zorgvuldig en persoonlijk over aan regisseurs voor een vervolgtraject richting werk of activering.
• Jij sluit aan bij wat nodig is en zorgt dat ondersteuning op tijd komt. Daarbij houd jij oog voor zowel een zorgvuldig besluit als de volgende stap van de inwoner.

Wat neem je mee?

Jij werkt snel en accuraat, zonder de mens achter de aanvraag uit het oog te verliezen. Je bent analytisch sterk en krijgt vlot inzicht in een financiële situatie. Je weegt informatie zorgvuldig af en durft een besluit te nemen. Ook als dat betekent dat jij een aanvraag moet afwijzen.

Met jouw communicatieve vaardigheden maak jij ingewikkelde informatie begrijpelijk. Je legt mondeling en schriftelijk duidelijk uit wat jouw besluit is en welke argumenten daarbij horen. Voor collega’s ben jij een prettige gesprekspartner. Jij deelt jouw afwegingen, staat open voor andere inzichten en werkt samen aan een goede uitkomst.

Daarnaast:

• Jij beschikt over hbo werk- en denkniveau.
• Jij hebt minimaal 2 jaar werkervaring in dezelfde of een vergelijkbare functie.
• Jij hebt actuele en gedegen kennis van de Participatiewet en relevante wetgeving.
• Jij hebt kennis van het systeem Suite.
• Jij hebt brede kennis van het maatschappelijke werkveld om inwoners passend door te verwijzen.

Waar jij en je collega’s het verschil maken
Jij wordt onderdeel van Team Regie binnen de keten Participatie. Jij werkt nauw samen met collega’s binnen de andere focusgebieden en met jongerenteam Breday. Door goed af te stemmen, zorgen jullie dat inwoners passende ondersteuning krijgen en zorgvuldig worden overgedragen.

Teamontwikkeling staat hoog op de agenda. Jullie werken vanuit dezelfde leidende principes en versterken samen de dienstverlening. Jouw betrokkenheid en resultaatgerichtheid komen hier samen. Je denkt mee, neemt initiatief en zet jouw kennis in voor inwoners van Breda.

Bij Gemeente Breda heeft jouw werk direct betekenis voor inwoners. Jij biedt duidelijkheid op een moment waarop iemand is vastgelopen. Een zorgvuldig beoordeelde aanvraag, een begrijpelijke uitleg of een passende doorverwijzing kan helpen om weer vooruit te kijken. Dat maakt werken in Breda persoonlijk en waardevol.

Daarnaast geven de volgende beloningen nog wat extra voldoening:

• Een jaarcontract voor 32 - 36 uur per week, met uitzicht op een vast contract.
• Een bruto maandsalaris van € 3.568 - € 5.096 (schaal 09 cao gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
  Boven op je salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%. Dat kun je inzetten voor bijvoorbeeld een studie, extra verlof of de aanschaf van een fiets. Je kunt het ook laten uitbetalen als een soort 13e maand.
• 201,6 verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Een goede werk-privébalans met flexibele werktijden.
• Een goede pensioenregeling bij ABP waarbij wij als werkgever 70% van de premie betalen en jij slechts 30%.
• Bij gemeente Breda stimuleren we duurzaam reizen. Reis je met het OV of de fiets, dan vergoeden we je reiskosten volledig. Kom je met de auto, dan kan dat uiteraard ook; hierbij geldt een kilometervergoeding tussen de 8 en 30 km enkele reis.

Benieuwd naar welke voorwaarden en mogelijkheden wij jou nog meer kunnen bieden? Kijk op Arbeidsvoorwaarden | Alles over werken bij Breda

Wil jij jouw kennis van de Participatiewet inzetten voor inwoners van Breda? En combineer jij een scherpe analyse met persoonlijke aandacht? Reageer dan eenvoudig via de solliciteer-button!

Wil jij eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Marcel van Densen, Teamleider via 06-52813773.

Wacht niet te lang!
Reageren kan tot en met 20 november 2026. Zijn wij enthousiast, dan nodigen we jou graag uit voor een kennismakingsgesprek op 27 november 2026.

Een screening (VOG (periodiek) of VOG-P) maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Past deze vacature toch niet helemaal bij jou, maar spreekt gemeente Breda je wel aan? Maak dan een vacature alert (Vacature alert | Alles over werken bij Breda) aan. Misschien is er een andere rol die beter past bij jouw karakter.