Als kwaliteitsadviseur bij de ISD Brabantse Wal speel jij een belangrijke rol in het uitvoeren van het kwaliteitsplan en het versterken van kwaliteitsdenken binnen de organisatie. Je ontwikkelt, monitort en verbetert processen, voert controles uit en vertaalt beleid en wetgeving naar de praktijk. Jouw werk draagt direct bij aan een betrouwbare, lerende, toekomstgerichte, klantgerichte en integrale organisatie.

Wij zoeken een kwaliteitsadviseur die verder kijkt dan procedures en klantprocessen en interne bedrijfsvoering met elkaar weet te verbinden. Je begrijpt dat kwaliteit niet alleen zit in papier, maar in hoe inwoners onze dienstverlening ervaren.

• Controle en monitoring: Je stelt controleplannen op voor de teams Schuldhulpverlening, vroegsignalering en uitkeringsadministratie, voert deze uit en adviseert het management over verbeterkansen.
• Wet- en regelgeving vertalen: Je implementeert nieuw beleid, vertaalt wetswijzigingen naar de praktijk en ondersteunt collega’s bij systeemgebruik (o.a. Suite4Werk en KiC).
• Procesontwikkeling: Je ontwikkelt, onderhoudt en optimaliseert werkprocessen en procedures.
• Sparringpartner en ambassadeur: Je bent aanspreekpunt bij complexe kwaliteitsvraagstukken en draagt actief het kwaliteitsdenken uit binnen de organisatie.
• Suwinet: Je onderzoekt en controleert het gebruik van Suwinet, stelt beleid op en verzorgt de jaarlijkse verantwoording aan de gemeenteraad.
• Uitkeringsadministratie en coördinatie: Je bent aanspreekpunt voor de uitkeringsadministratie en coördineert AVG, Wet Open Overheid en privacyvraagstukken samen met de Privacy-officer en Functionaris gegevensbescherming.
• Samenwerking en leren: Je werkt nauw samen met uitvoerende teams, ondersteunt collega-kwaliteitsadviseurs en draagt bij aan een lerende organisatie.

• Opleiding: Afgeronde hbo-opleiding.
• Ervaring: Minimaal 3 jaar als kwaliteitsmedewerker/adviseur, bij voorkeur binnen het sociaal domein.
• Kennis: Grondige kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving; kennis van re-integratie en participatie is een pre.
• Systeemvaardigheid: Ervaring met Suite4Werk en KiC, of bereid dit snel te leren.
• Persoonlijkheid: Zelfstandig, integer, analytisch en mensgericht; ziet het geheel, verbindt management, creëert draagvlak en houdt oog voor de inwoner.
• Werkwijze: Gestructureerd, flexibel, stressbestendig en rolvast; schakelt makkelijk tussen beleid en uitvoering.
• Samenwerking: Werkt nauw samen met collega’s, ondersteunt kwaliteitsadviseurs en draagt bij aan een lerende organisatie.

De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal werkt voor de drie gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. Wij ondersteunen inwoners die (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden hen richting werk en participatie.

We geloven in de eigen kracht van mensen, stimuleren ontwikkeling en zorgen dat iedereen op zijn eigen manier kan meedoen. Bij de ISD werken professionals met passie, die verder kijken dan regels en cijfers. Collega’s die gedreven zijn om écht iets te betekenen voor inwoners, en daar graag een stap extra voor zetten.

• Salaris: Tot € 5.554 - bruto per maand (schaal 10, 36 uur), afhankelijk van opleiding, ervaring en kwaliteit. Inclusief een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%.
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot hybride werken en flexibele werktijden.
• Ontwikkeling: Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Contractvorm: Je start met een arbeidsovereenkomst van één jaar, waarna we samen kijken naar eventuele vervolgmogelijkheden;
• Voorwaarde: Bij indiensttreding is een VOG vereist.

Informatie

Meer weten over de functie? Neem contact op met Danielle Bakx-deWaal, Manager Backoffice ISD, via tel. 0164 277660. Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Fay Bruininkx, corporate recruiter, via telefoonnummer 0164 277163.  

Sollicitatie 

Enthousiast? Stuur je motivatiebrief en CV via de onderstaande sollicitatieknop. Deze vacature blijft openstaan totdat wij de juiste kandidaat hebben gevonden.  

Wij kijken uit naar jouw reactie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.