Gemeente Geertruidenberg ligt in het mooie Noord-Brabant, aan de rand van de Biesbosch en op het kruispunt van de A27 met de A59. Er wonen ruim 22.000 inwoners, verdeeld over de drie kernen Geertruidenberg, Raamsdonk en Raamsdonksveer. Iedere kern heeft een eigen karakter en geschiedenis. Historische vestingstad, rustieke agrarische kern, dynamisch dorp met veel voorzieningen en een logistiek centraal gelegen bedrijventerrein. Gemeente Geertruidenberg heeft het allemaal.

De gemeente staat voor grote maatschappelijke uitdagingen. Bijvoorbeeld op het gebied van wonen, duurzaamheid, leefbaarheid en zorg. Samen met maatschappelijke partners, ondernemers en onze inwoners werken we aan oplossingen en realiseren we ambities. We willen voor hen een betrouwbare en verbindende partner zijn.

Onze organisatie bestaat uit ongeveer 200 medewerkers. Onze medewerkers zijn gedreven, werken hard en krijgen ruimte om zich te ontwikkelen. Het is een echte Brabantse gemeente, de sfeer is informeel. We werken vanuit onze kernwaarden: betrokken, ondernemend en professioneel.

De samenleving verandert snel, en de gemeente ontwikkelt zich continu mee. We doen dit met het motto: ‘Samen bouwen, Samen sterker!’. Wil jij samen met ons bouwen aan de toekomst?

Wij zijn per direct op zoek naar een Medewerker Klant Contact Centrum. Naast dit contract dat gemiddeld 18 uren per week bedraagt, zorg je samen met je andere collega’s voor vervanging tijdens vakantie, ziekte en verlof. Er wordt een grote mate van flexibele inzet van je gevraagd. Zo kan het zijn dat je de ene periode wat minder uren en de andere periode wat meer uren maakt.

Kennis
- Je bent iemand met een MBO-opleiding;
- Bij voorkeur relevante opleidingen en/of ervaring met telefoniste/receptioniste werkzaamheden;
- Je bent bereid vakgerichte cursussen volgen;
- Je hebt affiniteit met eenvoudige automatiseringssystemen.

Competenties
- Je hebt een open houding en goede mondelinge vaardigheden;
- Je bent zelfstandig, flexibel, stressbestendig, klantvriendelijk;
- Je kunt de juiste prioriteiten stellen;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je bent iemand die goed kan luisteren, door kan vragen en klanten op een nette en duidelijke manier te woord kan staan;
- Je beschikt over een goede typevaardigheid;
- Je staat stevig in je schoenen;
- Bij voorkeur kennis van de Engelse taal.

• Je verstrekt informatie aan klanten bij de receptie en via de telefoon;
• Je ontvangt en staat bezoekers te woord;
• Je neemt klachten en meldingen aan en zorgt voor de voortgang en afwikkeling hiervan;
• Je verricht administratieve werkzaamheden.

Hoe ziet het team eruit?

Het team KCC bestaat uit 4 vaste medewerkers en 2 flexibele inhuurmedewerkers. Het team KCC maakt onderdeel uit van het Domein Dienstverlening.

Wij bieden je een afwisselende en veelzijdige baan in een dynamisch omgeving.

•  Op basis van een 36-urige werkweek bedraagt het salaris maximaal € 3.696,00 per maand, zijnde functieschaal 6 (cao-gemeenten; salarispeil 1 januari 2026).
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met zicht op een vast dienstverband.
• Reiskostenvergoeding woon- werkverkeer
• Een goed pensioen bij ABP. 
• Je bouwt maandelijks over je salaris een individueel keuzebudget (IKB) op van 17,05%, dat je vrij kunt besteden aan de beschikbare doelen, passend bij wat jij belangrijk vindt: een opleiding, vakbondscontributie, aflossing DUO-schuld, extra vakantiedagen of extra salaris.
• De gemeente Geertruidenberg heeft een eigen leermanagementsysteem. Je krijgt toegang tot digitale content om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van leren en ontwikkelen.
• Wij hebben een actieve personeelsvereniging waar je lid van kan worden.

Ben je enthousiast geworden en beschik je over de juiste competenties en ervaring? Reageer dan uiterlijk 15 maart 2026. Uitsluitend reacties via onderstaand sollicitatieformulier worden meegenomen in de sollicitatieprocedure.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats in de middag van 23 maart 2026 in het gemeentehuis in Raamsdonksveer

Nadere inlichtingen over de inhoud van de functie kun je inwinnen bij Monica Kwinkelenberg, bereikbaar via telefoonnummer 0162-579 602.

De vacature wordt gelijktijdig zowel intern als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid gaat onze voorkeur uit naar een interne kandidaat.

Let op: reacties kunnen terechtkomen in de spambox. Houd die dus goed in de gaten.