Dongen geeft ruimte. Daarom werken wij met zelforganiserende teams. En dat betekent: veel samenwerking, korte lijnen en pragmatisch in plaats van bureaucratisch werken. Hier mag je alles leren en kun je overal in ontwikkelen. Dat vraagt om lef van zowel jezelf als onze organisatie. Dongen geeft ruimte. Want alleen zo halen we samen het beste uit jezelf.

Je komt te werken binnen het team VVTH (Veiligheid, Vergunningen, Toezicht en Handhaving). Dit team bestaat uit betrokken specialisten die zich dagelijks inzetten voor een veilige, leefbare en toekomstbestendige gemeente. Door integraal samen te werken, staan deskundigheid en samenwerking centraal.

Als Medewerker Omgevingsloket ben jij de schakel tussen inwoners, ondernemers en de organisatie. Jij zorgt voor een toegankelijke en klantgerichte dienstverlening en helpt mensen op weg binnen het omgevingsrecht.

• Eerste aanspreekpunt — Je bent contactpersoon voor inwoners en ondernemers met vragen over bouwplannen en regelgeving
• Klantvragen behandelen — Je registreert en behandelt vragen via e-mail, telefoon en op afspraak
• Informatie verstrekken — Je geeft inzicht in lopende en afgehandelde aanvragen
• Adviseren — Je geeft uitleg over het Omgevingsplan en vergunningsvrij bouwen
• Doorgeleiden — Je zorgt dat aanvragen bij de juiste collega’s terechtkomen
• Ondersteunen — Je helpt initiatiefnemers bij het indienen van aanvragen via het Omgevingsloket
• Samenwerken — Je stemt af met collega’s om tot een goed en volledig antwoord te komen

Je draagt actief bij aan een efficiënte afhandeling van klantvragen en een goede verbinding tussen de organisatie en de samenleving.

Jouw kwaliteiten. Op een rij.
Voor deze nieuwe functie zoeken we een toegankelijke en nieuwsgierige collega die energie krijgt om de klant echt verder te helpen en die het leuk vindt om dit loket vorm te geven. Je bent open en transparant in je communicatie en weet informatie duidelijk en begrijpelijk over te brengen. Je werkt zorgvuldig, denkt in oplossingen en weet hoofd- en bijzaken goed te onderscheiden. Daarnaast ben je sociaal, vriendelijk en heb je een gezonde dosis humor. Je voelt goed aan wat er speelt en weet zaken op een praktische manier “plat te slaan”.

Tot slot ben je leergierig en gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen binnen het vakgebied.

Onze procedure. Stap voor stap.

Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Stuur dan je sollicitatiebrief en cv naar ons door via de sollicitatieknop. We kijken uit naar je sollicitatie!

De procedure bestaat uit twee gesprekken waarin we elkaar beter leren kennen. Je spreekt met collega’s uit het team VVTH. 

Als jij onze nieuwe collega wordt, kunnen we vragen om een geldig diploma en een VOG. Ook kunnen we referenties controleren.

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Interne kandidaten krijgen voorrang in de procedure

Meer informatie. Of vragen.
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Lies van Gorkom en over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Leyla Basan.

Ben je enthousiast geworden en wil je solliciteren? Reageer dan via onderstaand button.