Ben jij technisch onderlegd, servicegericht en help je graag collega’s verder? Zorg jij ervoor dat mensen zonder problemen kunnen werken met hun laptop, telefoon en digitale werkplek? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor het cluster Innovatie & ICT zijn wij tijdelijk op zoek naar een Medewerker Servicepunt. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met vragen over hun digitale basiswerkplek. Je werkt vanuit onze locatie in Rijen en ondersteunt medewerkers op verschillende locaties binnen de ABG-organisatie.

ABG Organisatie

Bij de ABG-organisatie doe je betekenisvol werk in een kleurrijke, inspirerende en uitdagende omgeving. Je doet het voor de bewoners van niet minder dan drie gemeenten: Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen. Het werken voor drie gemeenten biedt veel kansen én uitdagingen. Iedereen die je nodig hebt is bereikbaar en benaderbaar en dat verwachten we ook van jou. Binnen de ABG-organisatie nodigen we je uit om mee te denken, je verantwoordelijkheid te nemen en af en toe een tikkeltje eigenwijs te zijn.

ABG-gemeenten. Helemaal jouw werk!

Als medewerker servicepunt zorg jij ervoor dat collega's beschikken over goed werkende hardware en digitale voorzieningen. Je helpt nieuwe medewerkers op weg, beheert de uitgifte en inname van apparatuur en draagt bij aan een optimale digitale werkomgeving.

Je werkt nauw samen met collega's van Innovatie & ICT, Facilitaire Zaken, HR en de ICT-specialisten van SSC Equalit, die de technische inrichting van de digitale werkplek beheren.

Dit is wat je concreet gaat doen:

• Eerste aanspreekpunt: Je beantwoordt vragen over de digitale werkplek en ondersteunt medewerkers bij het gebruik van hun apparatuur.
• Apparatuur uitgeven en innemen: Je geeft laptops, smartphones, simkaarten en toegangsdruppels uit en neemt deze bij uitdiensttreding weer in. Je zorgt ervoor dat de apparatuur opnieuw gebruikt kan worden door een nieuwe collega.
• Voorraad beheren: Je registreert en beheert de hardwarevoorraad en zorgt voor hergebruik van apparatuur.
• Ondersteuning op locaties: Je helpt bij digitale vergaderingen en werkplekken op verschillende locaties.
• Afstemming en doorverwijzing: Je signaleert defecten, stemt deze af met SSC Equalit en verwijst technische softwareproblemen door naar het Jira-ticketsysteem.
• Verbeteren: Je signaleert ontwikkelingen en draagt bij aan het verbeteren van de digitale dienstverlening.

Je bent klantgericht, nauwkeurig en dienstverlenend ingesteld. Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook gemakkelijk de samenwerking met collega’s. Je vindt het belangrijk dat zaken goed geregeld zijn en hebt oog voor kwaliteit.

Daarnaast vinden we het fijn als je:

• Beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring hebt met het uitgeven, innemen en beheren van laptops, tablets en smartphones;
• Ervaring hebt met het overzetten van mobiele abonnementen en e-sims;
• Beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Nauwkeurig bent in administratieve werkzaamheden;
• Zelfstandig kunt werken én goed kunt samenwerken in een team;
• Een proactieve werkhouding hebt en oog hebt voor kwaliteit.
  

Je hebt een streepje voor als je:

• Ervaring hebt met het beheer en de registratie van hardware binnen een organisatie;
• Affiniteit hebt met informatiebeveiliging, gebruikersbeheer en toegangsbeheer;
• Bekend bent met iOS, Android en Microsoft Intune;
• Ervaring hebt binnen een ICT-servicedesk, servicepunt of vergelijkbare functie.
  

_Kun je niet achter al deze punten een vinkje zetten? Geen zorgen. Solliciteer gewoon. Samen ontdekken we wat we kunnen doen._  ,

Waarom werken bij ABG-Gemeenten?

Omdat het een unieke organisatie is. Wij ondersteunen 3 gemeenten. Samen met de 3 gemeentebesturen zorgen wij dat onze producten en diensten zijn afgestemd op de behoeften van inwoners, bedrijven en belangenverenigingen. Bij de ABG-organisatie doe je betekenisvol werk in een kleurrijke, inspirerende en uitdagende omgeving.

Je werkt veel samen met andere afdelingen en collega’s in een organisatie die volop in ontwikkeling is. Iedereen die je nodig hebt, is bereikbaar en benaderbaar.

Als ambtenaar heb je een bijzondere verantwoordelijkheid, daarom vragen we van iedere collega een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook leg je een ambtseed of belofte af als je bij ons in dienst bent.

Sowieso een fijn en gezellig team, waar iedereen zichzelf mag zijn en klaar staat voor een ander. 

Daarnaast kun je met jouw ervaring maandelijks rekenen op een brutosalaris tussen de € 2.875,- en   € 4.065,- op basis van 36 uur (schaal 7) voor de normfunctie medewerker systemen IV. Daarbovenop ontvang je een Individueel Keuzebudget van 20,45% bruto per maand, waarmee je zelf kunt bepalen hoe je dit inzet: extra sparen, meer vrije dagen, of investeren in jezelf door opleidingen te volgen. De keuze is aan jou!    

Samen bespreken we jouw werktijden en -uren. Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor zes maanden. Het is een tijdelijke functie. 

Stap binnen in ons energieke team van 19 enthousiaste professionals. In het team wordt veel samengewerkt. Omdat we het belangrijk vinden dat jij je goed kunt ontwikkelen, zorgen ervaren collega’s voor begeleiding en coaching. Het team heeft een grote mate van zelfstandigheid. De teamleider draagt mede zorg voor de taak- en werkverdeling. Daarnaast zoekt het team actief de samenwerking op met andere afdelingen en andere Equalit gemeenten.

Solliciteer vandaag nog door je CV en motivatiebrief te sturen te uploaden via de sollicitatieknop. Deze tijdelijke vacature staat uit tot en met  woensdag  28 oktober. De deur staat voor je open, welkom! 

Datum sollicitatiegesprekken

Zet onderstaande datums alvast vast in je agenda. Mochten wij je uitnodigen voor een gesprek dan zullen we je voor een van de onderstaande data uitnodigen.

Sollicitatiegesprek 1: 05-11-2026
Sollicitatiegesprek 2: 18-11-2026

Heb je nog vragen?

Wil je meer weten of heb je vragen over de functie? Bel gerust met Maarten van Drongelen, Teamleider I3. Het telefoonnummer is 0610226059 of stuur een mail naar maartenvandrongelen@abg.nl.

Wil je meer informatie over het sollicitatieproces? Bel dan met onze HR-adviseur, Jesca Heijker. Het telefoonnummer is +31624820004 of stuur een mail naar jescaheijker@abg.nl.

Delen? Graag!

Is dit toch niet jouw nieuwe job? Maar ken je iemand bij wie deze vacature op het lijf geschreven is? Doe ons en die persoon dan een enorm plezier en deel deze vacature. Alvast bedankt!