Bij Gemeente Breda vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We moedigen je aan om jezelf te laten zien, je ideeën te delen en voor jezelf op te komen. In onze organisatie is er begrip en aandacht voor iedereen. Iedere collega brengt iets unieks mee. Jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid maken het verschil; voor jezelf, je team én de stad.

Breda is de tiende stad van Nederland, met grote maatschappelijke opgaven. Hier is veel te doen én je mag hier veel doen. We pakken die opgaven samen aan. Dan doen we met lef, betrokkenheid en een scherp oog voor resultaat. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en het initiatief te pakken. Gemeente Breda brengt het samen. Dus stop alles wat je bent in alles wat je doet en help zo jezelf én onze stad vooruit.

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.

Ben jij nieuwsgierig naar hoe gemeenten hun dienstverlening verbeteren? Wil jij bijdragen aan een innovatief project dat inwoners digitaal ondersteunt in hun zoektocht naar bestaanszekerheid? Dan is deze stageplek bij Gemeente Breda echt iets voor jou!

Binnen het team Klantreisspecialisten van Kompas Participatie en Bestaanszekerheid werk jij mee aan het project ConnectUss / Doorontwikkeling Avatar. Dit project richt zich op het verbeteren van digitale toegankelijkheid voor arbeidsmigranten in Nederland. De avatar communiceert in de eigen taal van de gebruiker en maakt gebruik van informatie van Work in NL. Na een succesvolle testfase onderzoeken we nu de praktijktoepassing via gebruikersonderzoek op Winpunten. Samen met collega’s en een extern ontwikkelteam werk jij aan een duurzaam toekomstplan voor implementatie binnen de gemeente Breda, met focus op digitale inclusie, eenvoud en impact.

Jouw karakter maakt Breda
Wat ga je doen?
Jij draagt bij aan het verbeteren van de digitale dienstverlening van Gemeente Breda. Je krijgt volop ruimte om jouw ideeën in te brengen en uit te werken. Concreet ga je:

• Klantreizen uitwerken en visualiseren.
• Gebruikersinzichten verzamelen en analyseren.
• Interviews en testsessies voorbereiden en begeleiden.
• Meedenken over de ontwikkeling van “De Avatar”.
• Presentaties en rapportages opstellen voor interne stakeholders.
• Samenwerken met klantreisspecialisten en andere betrokkenen.
• Bijdragen aan het verbeteren van digitale toegankelijkheid.
• Creatieve oplossingen aandragen en uitproberen.

Wat neem je mee?
Jij bent nieuwsgierig, creatief en hebt oog voor de gebruiker. Je werkt graag samen en durft initiatief te nemen. Daarnaast:

• Volg je een HBO- of WO-opleiding in communicatie, UX design, social work, bestuurskunde of vergelijkbaar.
• Heb je affiniteit met digitale dienstverlening en maatschappelijke vraagstukken.
• Ben je proactief en zelfstandig.
• Heb je ervaring met tools als Figma, Miro of Canva (pré).
• Communiceer je helder, zowel mondeling als schriftelijk.
• Denk je in oplossingen en sta je open voor feedback.

Waar jij en je collega’s het verschil maken
Je komt terecht in het team Klantreisspecialisten binnen Kompas Participatie en Bestaanszekerheid. Een vooruitstrevend team dat werkt aan het verbeteren van de dienstverlening voor inwoners van Breda. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen én met externe ontwikkelpartners. Jouw werkplek is het Stadskantoor in Breda, maar deels thuiswerken is mogelijk. Samen zorgen jullie ervoor dat digitale dienstverlening toegankelijker en gebruiksvriendelijker wordt voor iedereen.

Als stagiair bij Gemeente Breda heb je impact. Op de digitale toegankelijkheid van onze dienstverlening én op je eigen ontwikkeling. Je krijgt de ruimte om te leren, te experimenteren en mee te denken over innovatieve oplossingen.

Daarnaast geven de volgende beloningen nog wat extra voldoening:

• Een leerzame stageplek met maatschappelijke impact.
• Een stagevergoeding van maximaal €350,- bruto per maand op basis van 36 uur..
• Begeleiding door twee enthousiaste klantreisspecialisten.
• Ruimte voor eigen ideeën en creativiteit.
• Een inspirerende werkomgeving binnen een vooruitstrevend team.
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Benieuwd naar welke voorwaarden en mogelijkheden wij jou nog meer kunnen bieden?
Kijk op Gemeente Breda als werkgever | Alles over werken bij Breda

Reageer dan eenvoudig via de solliciteer-button!
Past deze vacature toch niet helemaal bij jou, maar spreekt Gemeente Breda je wel aan? Maak dan een vacature alert aan: Vacature alert | Alles over werken bij Breda

Wil je eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Valerie Vanhoucke, Teamleider Kompas Participatie en Bestaanszekerheid via 06 1421 6037.

Wacht niet te lang!
We sluiten deze vacature zodra we voldoende geschikte kandidaten hebben gevonden. Je ontvangt zo spoedig mogelijk reactie op je sollicitatie.