Wil jij onderdeel zijn van een organisatie die de mens meer

centraal stelt en breder kijkt dan alleen naar de uitvoering van de

Participatiewet?

De maatschappij verandert continu. De overheid verandert mee.

Inwoners willen persoonlijk behandeld worden, met oplossingen

die echt perspectief bieden. Het Werkplein wil hierin vooroplopen.

We werken toe naar een warme sociale dienst, die principes

boven processen plaatst, samenwerken als basis heeft en het

voor onze inwoners, collega’s en partners het liefst zo simpel

mogelijk houdt. Daar zijn we nog niet, maar we zijn wel op weg.

Voor het team Kwaliteit zijn we op zoek naar een:

 
Applicatiebeheerder (1 fte)

(aandachtsgebied zaaksysteem, CRM en koppelingen)

Sinds de oprichting van het Werkplein is het aantal applicaties wat gebruikt wordt sterk toegenomen. Daarmee is ook het aantal benodigde applicatiebeheerders gegroeid. Daarnaast is het applicatielandschap zo divers geworden dat de beheerders zich richten op aandachtsgebieden om zo het landschap goed te kunnen beheren

Je gaat de collega’s gaat ondersteunen bij het optimaal gebruik maken van de benodigde applicaties?  

Ben je enerzijds heel zelfstandig en anderzijds ook een energieke teamspeler? Dan ben jij degene die we zoeken om applicatiebeheer bij Team Kwaliteit te komen versterken. 

Je zorgt er samen met collega-beheerders én leveranciers voor dat alle door de medewerkers gebruikte applicaties effectief en efficiënt kunnen werken. Je krijgt een gevarieerd pakket applicaties in beheer, waarvan jij de specialist wordt of dit samen bent met een collega-beheerder. Enkele voorbeelden:  

• Kernapplicaties voor het Werkplein, zoals het Zaaksysteem;
• Het CRM-systeem (Salesforce);
• Applicaties die gebruikt worden om koppelingen tussen de applicaties tot stand te brengen (RPA en koppelapp van XLLNC;
• Data uit de applicaties beschikbaar stellen t.b.v. dashboards en datagedreven werken.

Je zult ook applicaties in beheer krijgen die nieuw worden aangeschaft.  

Je zorgt ervoor dat de applicaties aan blijven sluiten op de informatiebehoeften van gebruikers en dat deze blijven functioneren in een veranderend applicatielandschap met bijbehorende koppelingen en netwerken. Je bereidt updates voor en geeft deze vrij in afstemming met leveranciers. Je behandelt incidenten en meldingen, documenteert, geeft instructies en maakt handleidingen, fungeert als vraagbaak en onderhoudt de contacten met leveranciers. Je zorgt er ook voor dat er gewerkt wordt volgens de normen en eisen voor beveiliging en privacy.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau. Als je beschikt over een Mbo-niveau 4-diploma op dit gebied en je wilt graag verder studeren, nodigen we je ook uit om te solliciteren.
• Kennis van of affiniteit met de Participatiewet is een pré.
• Werkervaring bij een gemeente en/of samenwerkingsverband heeft de voorkeur.
• Je kunt snel improviseren, bent flexibel en vindt het leuk om nieuwe ontwikkelingen op te pakken.
• Je durft fouten te maken omdat je daarvan leert, maar bent pas tevreden als alle puntjes op de i staan.
• Je bent analytisch en creatief bij het zoeken naar oplossingen.
• In de hechte samenwerking met je collega’s communiceer je duidelijk en helder en stel je je proactief en klantgericht op.
• Je bent klant- en vraaggericht en bereikt je doel door goed te luisteren naar de collega’s. Je kunt je goed inleven en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie. Daardoor ben je in staat om de behoefte van de collega’s te vertalen naar inrichting van de applicaties.
• Je bent resultaatgericht/pragmatisch ingesteld.

Als professional in dienst bij het Werkplein verdien je het sowieso om de ruimte te krijgen om jezelf te ontwikkelen en je eigen visie in te brengen. Wat je nog meer verdient zijn collega’s die net zo betrokken en gemotiveerd zijn als jij om een optimaal resultaat te behalen.

Ook kun je als Applicatiebeheerder bij het Werkplein rekenen op:

• Een uitdagende functie waar geen dag hetzelfde of saai is.
• Collega’s met hart voor de inwoners.
• Die uiten we in complimenten en natuurlijk in een goed salaris van minimaal €3.317,00 tot maximaal €4.752,00 bruto op basis van 36 uur in schaal 9.
• De mogelijkheid om zelf je tijd in te delen en op andere plekken te werken.
• Tegemoetkoming in de reiskosten woon-werkverkeer en een thuiswerkvergoeding.
• Alle voordelen van werken bij een gemeente! Zoals een ABP-pensioen en het Individueel Keuzebudget van 17,05% van je salaris, die je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra vrije dagen of andere persoonlijke wensen.

Reageer dan uiterlijk 20 mei 2024. Vul hiervoor het formulier onder deze pagina in, upload je documenten en verstuur je sollicitatie. 

Meer informatie

Neem dan contact op met Koen de Jaeger, Projectleider ICT, tel: 06-11623905 of per e-mail: koen.de.jaeger@werkpleinhartvanwest-brabant.nl

Save the date

Op donderdag 30 mei 2024 vinden de eerste gesprekken plaats. Je hoort uiterlijk 23 mei of je wordt uitgenodigd.