Terugblik Bijeenkomst Praktijknetwerk Arbeidsmarkt op 21 November

Op 21 november organiseerde de provincie Noord-Brabant voor HR-professionals uit verschillende Brabantse gemeenten de eerste bijeenkomst van Praktijknetwerk Arbeidsmarkt. Deze sessie, waar Mobiliteitscentrum West-Brabant ook bij aanwezig was namens haar aangesloten organisaties, stond in het teken van samenwerking en kennisdeling over arbeidsmarktuitdagingen. Eerder dit jaar vond al een werksessie plaats waarin drie thema’s werden vastgesteld: Innovatie, Instroom en Binden & Boeien. Deze thema’s zijn verder uitgewerkt tijdens deze bijeenkomst.

Samenwerking en Urgentie

Een sterke wil tot samenwerking en het delen van kennis werd tijdens de bijeenkomst duidelijk naar voren gebracht. In werkgroepen zijn prioriteiten besproken en actiepunten vastgesteld. Onderwerpen zoals Branding en Arbeidsmarktcommunicatie, de impact van AI op HR, en de ontwikkeling van een Brabant breed leiderschapsprogramma werden centraal gesteld.

Innovatie

Het gebruik van AI binnen HR werd besproken als een belangrijk aandachtspunt. AI wordt gezien als een technologie met veel potentie om werk efficiënter en innovatiever te maken. Er werd besloten om een training te organiseren over de toepassing van AI binnen HR-processen. Ook wordt gekeken naar innovatieve wervingsmethoden, zoals TikTok-video’s, games en assessments, om meer jong talent aan te trekken.

Instroom

Een gezamenlijke arbeidsmarktcampagne werd voorgesteld als pilotproject. Hierbij zou AI worden ingezet om de campagne te richten op specifieke doelgroepen. Ook werd het belang van draagvlak binnen organisaties benadrukt. Het idee is om met praktische voorbeelden en stappenplannen de betrokkenheid van medewerkers te vergroten.

Binden & Boeien

Binnen dit thema werd het ontwikkelen van een leiderschapsprogramma en een opleidingsprogramma in ambtelijk vakmanschap besproken. Met een concrete businesscase wordt uitgewerkt hoe deze plannen gerealiseerd kunnen worden, inclusief een inschatting van de benodigde capaciteit.

Volgende Stappen

In het nieuwe jaar zullen de werkgroepen verder werken aan de uitwerking van deze ideeën, ondersteund door inhoudelijke experts en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Deze initiatieven bieden kansen om medewerkers beter aan organisaties te binden en hun talenten optimaal te benutten voor maatschappelijke uitdagingen in Brabant. Wil je meer informatie over de initiatieven en bijeenkomsten? Neem dan contact op met netwerkarbeidsmarkt@brabant.nl.

Terug- en vooruitblik: Ontwikkeling en groei bij de West-Brabant Academie

In 2024 stond de West-Brabant Academie wederom in het teken van leren, ontwikkelen en inspelen op de uitdagingen van vandaag én morgen. Met thema’s zoals AI en ChatGPT, de vaardigheden van nu en de toekomst van werken, werd duidelijk dat medewerkers in West-Brabant zich graag voorbereiden op wat er komen gaat.

Terugblik Academie 2024: Trends en successen

Afgelopen jaar zagen we vooral een sterke vraag naar trainingen rondom het nieuwe werken, vitaliteit en technologie. De ontwikkelingen in AI en ChatGPT bleken bijzonder populair, evenals trainingen gericht op persoonlijk leiderschap en beleidsvorming. Het toont aan dat medewerkers zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling centraal stellen. De academie werd in 2024 door meer dan 1.400 medewerkers bezocht – een groei van 200 deelnemers vergeleken met vorig jaar. Deze groei zien we over de gehele regio, zonder duidelijke verschillen per subregio. Daarnaast was de leeftijdsverdeling breed, wel zien we dat er veel meer vrouwen deelnemen dan mannen. Medewerkers waardeerden de trainingen gemiddeld met een 8, vergelijkbaar met 2023. Deze positieve feedback bevestigt dat het aanbod goed aansluit op de behoefte in de regio.

Vooruitblik 2025: Innovatie en samenwerking

Achter de schermen is er hard gewerkt aan vernieuwing. Een grote mijlpaal is de aanbesteding van een nieuw LXP (Learning Experience Platform), in samenwerking met vier andere gemeenten. Dit platform – een soort ‘Netflix voor leren’ – combineert fysieke en online trainingen, podcasts, video’s en meer. De lancering staat gepland voor de zomer van 2025.

Voor komend jaar verwacht de academie nieuwe leertrends:

• Gerichte leerprogramma’s voor afdelingen en leidinggevenden.
• Meer samenwerkingen met onderwijsinstellingen om in te spelen op de specifieke leerbehoeften in de regio.
• Een sterkere focus op masterclasses en actuele thema’s zoals AI, generatiemanagement en vitaliteit.

Voorjaarsprogramma 2025: Ontdek, groei en leer!

Het voorjaarsprogramma van 2025 biedt een gevarieerd aanbod aan trainingen, workshops en masterclasses. Het doel blijft ongewijzigd: persoonlijke groei, professionele ontwikkeling en positieve impact op de werkvloer. Bekijk hier de hoogtepunten van het programma:

• Leerlijn Vitaliteit: Bouw een stevig fundament voor groei en welzijn met inzichten vanuit mindset-theorie en neurowetenschap.
• Generatiemanagement: Versterk samenwerking tussen verschillende generaties op de werkvloer.
• Beleid maken en schrijven: Leer overtuigende beleidsstukken schrijven en maak het verschil in jouw organisatie.
• Training AI en ChatGPT: Ontdek hoe kunstmatige intelligentie je werk makkelijker en efficiënter maakt.
• Politiek-bestuurlijke omgeving: Leer effectief schakelen in een politiek-bestuurlijke context.

De trainingen zijn praktisch en interactief, met tools die je direct kunt toepassen in je werkpraktijk. Meer weten of aanmelden? Bekijk het volledige programma op West-Brabant Academie.

Met het nieuwe voorjaarsprogramma en de lancering van het innovatieve leerplatform in 2025 zet de West-Brabant Academie opnieuw belangrijke stappen richting een toekomstbestendige regio. Samen blijven we groeien en ontwikkelen!

Heb je interesse in een maatwerktraject voor jouw afdeling? Neem dan contact op met de West-Brabant Academie.

Stuurgroep Mobiliteitscentrum West-Brabant bespreekt toekomstplannen en nieuwe initiatieven 

Op 21 november kwam de Stuurgroep Mobiliteitscentrum West-Brabant bijeen in Etten-Leur. Tijdens deze vergadering werden belangrijke ontwikkelingen besproken die invloed hebben op HR en de arbeidsmarkt in de regio. Dit keer kwamen onder andere de Regionale HR Visie en de professionalisering van Flex West-Brabant ter spraken. We nemen de meest relevante zaken onderstaand met je door.  

Nieuwe samenwerkingen en successen 

We hebben landelijke zichtbaarheid te vieren. Het MBC organiseerde een webinar in samenwerking met de VNG rondom Publiek Maatwerk. Onze regionale flexpool is een mooi initiatief om meer gebruik te maken van regionaal talent met garantie van kennis en kwaliteit en helpt in de ambitie om minder extern in te huren. Tot slot werden we uitgenodigd door Gemeente Utrecht om daar over het MBC als geheel te komen vertellen. Deze organisatie heeft te maken met vergelijkbare uitdagingen als die uit onze eigen regio.  

Workshopfestival
Maar liefst 250 medewerkers namen in november deel aan trainingen op verschillende locaties in de regio tijdens het Workshopfestival. We zien wederom een toename in belangstelling voor deze feestelijke opleidingsweek. Voor 2025 wordt uitbreiding van opleidingslocaties naar meer gemeenten in de regio onderzocht. Gemeente Halderberge en Drimmelen hebben al aangeven de gemeentekantoren beschikbaar te stellen. Sluit jouw gemeente ook aan? 

Regionale HR Visie 2025-2027
Coördinator van de regionale HR samenwerking – Laura van de Lindeloof – besprak tijdens het overleg haar concept HR visie voor 2025 tot en met 2027 die breed is opgehaald bij alle HR-afdelingen. De stuurgroep stemde in met deze visie die focus legt op de volgende drie thema’s: arbeidsmarkt en onderwijs, talentmanagement en toekomstbestendig werken. Ben je enthousiast over deze thema’s en actief in HR? Laat het ons weten en neem deel in één van de projecten.  

Externe inhuur en wetgeving
Per 1 januari brengt de Wet DBA een aantal belangrijke veranderingen met zich mee wanneer het gaat om inzet van externen binnen organisaties. Er wordt gewerkt aan richtlijnen om HR-afdelingen voor te bereiden op de nieuwe wetgeving per 1 januari. Flex West-Brabant speelt hierin een ondersteunende rol door middel van kennisdeling binnen de regio en naar de leveranciers van Flex West-Brabant. Daarnaast worden er oplossingen onderzocht om gemeenten te helpen bij verwachte personeelstekorten. Dit is onderdeel van het professionaliseringstraject van Flex West-Brabant. Zij zullen in 2025 naast de standaard dienstverlening ook een pluspakket gaan aanbieden aan geïnteresseerde organisaties. Binnen deze extra dienst worden organisaties verder ontzorgt op gebied van externe inhuur. 

Regionale samenwerkingen: aanbestedingen
Naar aanleiding van een vraag vanuit de stuurgroep is het Mobiliteitscentrum aan de slag gegaan met een regionale aanbesteding van een nieuw salaris- en administratiesysteem. Deze aanbesteding voor een nieuw systeem is inmiddels gegund aan Visma-Raet. Deelnemende organisaties vertalen het regionale systeem naar implementatie in de eigen organisatie.
Naast het HR systeem loopt er nog een regionale aanbesteding rondom een nieuw Learning Experience Platform (LXP). Dit platform, met gebruik van AI, maakt leren toegankelijker voor medewerkers. De West-Brabant Academie gaat dit systeem samen met een aantal gemeenten uit de regio implementeren, met livegang op 1-6-2025. Het is mogelijk voor andere organisaties om aan te sluiten op dit initiatief. Heb je nu al interesse? Neem dan contact op met de West-Brabant academie. 

Meer weten?
Wil je meer weten over de regionale ontwikkelingen naar aanleiding van dit stuk? Heb je vragen? Neem dan contact met ons op. 

 

Arbeidsmarkt- en Recruitmenttrends 2025

De arbeidsmarkt en het recruitmentlandschap blijven dynamisch, en 2025 wordt geen uitzondering. Onder invloed van technologie, veranderende verwachtingen en nieuwe wetgeving transformeert de manier waarop werkgevers en werknemers met elkaar omgaan. In dit artikel bespreken we de belangrijkste trends die het komende jaar vorm zullen geven.

1. Vaardigheden boven cv’s

Traditionele cv’s verliezen terrein. Met de komst van ChatGPT én werkgevers die steeds meer competentiegericht willen werven is het ouderwetse cv van weinig betekenis. Werkgevers richten zich meer op wat kandidaten daadwerkelijk kunnen, in plaats van alleen op hun werkverleden. Assessments, portfolio’s en praktijkcases nemen een centrale rol in tijdens sollicitatieprocedures. Deze benadering sluit beter aan op de behoeften van de arbeidsmarkt, waar flexibele en up-to-date vaardigheden cruciaal zijn. Let wel op: het toevoegen van o.a. assessments kan ook sollicitanten afschrikken. Zorg dus voor afgebakende vraagstukken die de sollicitant binnen een uur kan uitwerken om dit te voorkomen.

2. Flexibiliteit in werkvormen

De traditionele fulltime werkweek wordt steeds minder relevant. Generatie Z kiest bewust voor flexibiliteit en balans, wat werkgevers dwingt om hun beleid aan te passen. Ook andere werkvormen, zoals gigwerk, BBL-trajecten en tijdelijke contracten, winnen aan populariteit. Deze diversiteit biedt werkgevers meer opties om vacatures te vervullen. Tegelijkertijd ligt hier ook een uitdaging, onder andere in verband met de Wet DBA. Belangrijk dus dat je als organisatie goed nadenkt over het mogelijk maken van deeltijdwerken en de manier waarop je dit kan en wil invullen.

3. Met pensioen? Denk het niet!

Door de krapte op de arbeidsmarkt kijken bedrijven en organisaties vaker naar gepensioneerden als waardevolle arbeidskrachten. Deze groep beschikt over een schat aan ervaring en is bereid om flexibel te werken na pensionering. Het inschakelen van pensionado’s wordt een belangrijke strategie om kennisoverdracht en continuïteit te waarborgen. Dit gebeurt vooral op basis van tijdelijke inzet in projectvorm.

4. Mbo-beroepen in de spotlight

De vraag naar mbo’ers is enorm, vooral in technische functies. Vacatures in beroepen zoals elektromonteur staan te springen om talent. Deze trend zet zich ook voort in overheidsland. Het imago van mbo-opleidingen verbetert aanzienlijk, mede dankzij initiatieven die de waarde van beroepsonderwijs benadrukken. Deze trend blijft zich doorzetten, gezien de structurele tekorten in deze sectoren. Voor overheidsorganisaties is het belangrijker dan ook om te verbinden met Mbo-opleidingen. Deze groep is jong afgestudeerd en land vaak snel op een geschikte werkplek wegens het grote aanbod. Overheidsorganisaties komen tegemoet aan de wens van jongeren om iets bij te dragen in de maatschappij. Wanneer gemeenten en ambtelijke organisaties zichtbaar worden voor deze doelgroep en kunnen uitdragen hoe Mbo functies bijdragen aan een fijne leefomgeving blijkt er veel interesse onder deze studenten. Wanneer je deze doelgroep te pakken hebt is het belangrijk ze goed te begeleiden. Juist omdat deze groep jong de arbeidsmarkt betreed floreren ze bij coaching. Mbo beroepen die vragen om een aantal jaar ervaring – bijvoorbeeld in de techniek – worden in het bedrijfsleven vaak veel hoger gewaardeerd. Hierom is het belangrijk het jonge talent zo snel mogelijk je organisatie in te trekken.

5. Volledig geautomatiseerde recruitment

AI blijft recruitment transformeren. In 2025 zien we mogelijk het eerste volledig geautomatiseerde uitzendbureau dat succesvol vraag en aanbod koppelt. Door slimme algoritmes kunnen procedures, matching en zelfs verloning geautomatiseerd verlopen. Deze ontwikkeling kan het wervingsproces aanzienlijk versnellen en efficiënter maken. De vijf meest prominente AI-tools voor HR-afdelingen komend jaar zullen naar verwachting zijn:

1. Skima AI
   Deze tool automatiseert het screenen van cv’s, het matchen van kandidaten en het beheren van talentpijplijnen, waardoor recruiters efficiënter de beste kandidaten kunnen selecteren.
2. HireVue
   HireVue biedt een platform voor AI-gestuurde video-interviews en assessments, wat helpt bij het identificeren van topkandidaten en het versnellen van het wervingsproces.
3. Leena AI
   Leena AI fungeert als een geavanceerde HR-assistent die gebruikmaakt van AI en natuurlijke taalverwerking om snelle en nauwkeurige informatie te verstrekken, waardoor de efficiëntie en betrokkenheid van medewerkers worden verbeterd.
4. Textio
   Textio is een verbeterd schrijfplatform dat AI inzet om vacatures en communicatie op de werkplek te optimaliseren, waardoor de aantrekkelijkheid van vacatures wordt verhoogd.
5. Eightfold AI
   Eightfold AI biedt een talent intelligence platform dat AI inzet om bedrijven te helpen bij het aantrekken, werven en ontwikkelen van talent, met functies zoals AI-gestuurde sourcing en gepersonaliseerde loopbaanontwikkeling.

Wil je meer weten over AI in HR? Bekijk dan hier de HR Talk van Nancy van Loon over AI in HR.

6. Wetgeving en zzp’ers

Nieuwe regels rondom de Wet DBA brengen strengere controles op schijnzelfstandigheid. Hoewel dit organisaties uitdaagt om zorgvuldig met arbeidsrelaties om te gaan, blijft freelancen populair. Organisaties moeten meer verantwoordelijkheid nemen voor correcte overeenkomsten, maar de aantrekkingskracht van flexibel werk blijft onverminderd groot. Meer weten over de Wet DBA en de gevolgen van de wet? Lees dan hier verder bij Flex West-Brabant.

Recruitment wordt strategischer

Recruitment in 2025 draait niet langer alleen om vacatures invullen. Bedrijven moeten werken aan een sterke interne strategie en cultuur om aantrekkelijk te blijven voor talent. Of het nu gaat om flexibel werken, innovatieve technologie of diversiteit in werkvormen – aanpassingsvermogen is de sleutel tot succes. Voor dit stuk zijn de volgende bronnen gebruikt: Frankwatching, IG, Stichting Guruz.

VNG Webinar Pooling en Regionale Samenwerking

Op 14 november 2024 organiseerde de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) het webinar ‘Succes- en faalfactoren van pooling en regionale samenwerking’. Tijdens deze sessie mochten we inzichten delen over de oprichting en het beheer van onze regionale flexpool, Publiek Maatwerk.

Publiek Maatwerk: Flexibele inzet en kennisbehoud

Publiek Maatwerk is een flexpool die al tien jaar bestaat. Met succes bieden we flexibele consultants aan gemeentelijke overheden. Deze pool stelt gemeenten in staat om tijdelijk personeel in te zetten voor specifieke projecten. Hierdoor kunnen zij flexibel inspelen op veranderende behoeften. Daarnaast wordt het hierdoor mogelijk waardevolle kennis binnen de regio te behouden.

Bekijk hier het webinar:

Succesfactoren en uitdagingen

Tijdens het webinar werden de volgende succesfactoren en uitdagingen besproken:

• Succesvoorwaarden: Het belang van duidelijke afspraken tussen deelnemende gemeenten, een gezamenlijke visie op regionale samenwerking en het opbouwen van vertrouwen tussen partners.
• Uitdagingen: Het omgaan met verschillen in gemeentelijke cultuur en werkwijzen, het waarborgen van continuïteit in de flexpool en het aantrekken van gekwalificeerd personeel.

Gouden tip en reflectie

Een belangrijke aanbeveling was om klein te beginnen en de flexpool geleidelijk uit te breiden op basis van opgedane ervaringen. Daarnaast werd benadrukt dat het essentieel is om regelmatig te evalueren en bereid te zijn om processen aan te passen waar nodig. Het regionale karakter van de pool helpt ons om de dienstverlening te optimaliseren. We adviseren anderen dat ook zo te doen.

Vervolg op juridische handreiking

Dit webinar bouwde voort op de eerder gepubliceerde juridische handreiking voor flexibele arbeidsinzet bij gemeenten, met een focus op de praktische aspecten van het opzetten van personele pooling en regionale samenwerking: VNG

Het webinar bood gemeenten concrete handvatten om regionale samenwerking te bevorderen en flexibele arbeidsinzet effectief te organiseren, met als doel de dienstverlening aan inwoners te optimaliseren. We zijn trots op de landelijke publiciteit van Publiek Maatwerk. De pool is een voorbeeld van innovatie op gebied van regionale samenwerkingen, en dat terwijl we al 10 jaar bestaan.

Workshopfestival 2024: Een inspirerende week vol groei en ontdekking

Afgelopen week vond het Workshopfestival 2024 plaats, georganiseerd door de West-Brabant Academie. Met meer dan 200 deelnemers en een breed aanbod aan workshops was het een week vol inspiratie, leren en nieuwe inzichten. Bart van Dam en Romy Boender, actief binnen de Academie, hebben samen hard gewerkt om dit festival tot een succes te maken.

Een afwisselend programma met ruimte voor persoonlijke groei

Bart vertelt over de organisatie: “In het voorjaar zijn we gestart met het samenstellen van een gevarieerd programma met workshops die interessant zijn voor alle deelnemers. Ons doel was om veel inschrijvingen te krijgen en positieve reacties te ontvangen. Dat is gelukt!” Het resultaat was een week waarin professionals uit West-Brabant samenkwamen om kennis op te doen en ervaringen uit te wisselen.

De workshop Kernkwaliteiten en loopbaanadviesgesprekken

Trainer René de Clercq, expert in loopbaanadvies en coaching, verzorgde een workshop over kernkwaliteiten en loopbaanadviesgesprekken. Hij heeft zich voorbereid door zijn presentatie aan te passen en doornemen, maar voor de gesprekken zelf was voorbereiding niet nodig. “Ik ga er open en zonder verwachtingen in,” zegt René. Hij kijkt met plezier terug op de sessie: “Het is altijd leuk om te doen!” René helpt deelnemers graag met vragen als “Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik?” Door samen aan deze vragen te werken, ontdekken deelnemers waar ze zich in hun werk en persoonlijke ontwikkeling op willen richten.

Op ontdekkingsreis met de MapsTell-training

Ook Romy deed mee aan een workshop: MapsTell, georganiseerd door trainer Esther van Dijk. De deelnemers werden uitgenodigd om rond te lopen op de Wereld van Verschil, een grote wereldkaart die gedragsvoorkeuren weergeeft. Ze verkenden plekken op de kaart die hen aanspraken of juist minder lagen. Esther legde uit hoe ieder van ons een uniek “land” heeft met eigenschappen die ons gedrag en voorkeuren beïnvloeden. Aan het einde kreeg iedereen een persoonlijke kaart die hun gedragsvoorkeuren weergeeft. Voor velen was dit een feest van herkenning en een mooie kans om samen met collega’s te ontdekken hoe we van elkaar verschillen en soms juist overeenkomen.

Over de West-Brabant Academie

De West-Brabant Academie biedt medewerkers van aangesloten organisaties in de regio een breed scala aan opleidingen. Het is een plek waar leren en professionaliseren centraal staat, speciaal voor lokale bestuurders, raadsleden en ambtenaren. Of je nu wilt werken aan hybride werken, de Omgevingswet, beleid schrijven of teamontwikkeling, er is een passend aanbod. Bovendien biedt de academie ook maatwerk: bij interesse in een specifieke training voor meerdere collega’s kan een incompany training geregeld worden.

Met het Workshopfestival merken we ieder jaar hoe waardevol laagdrempelig leren en verbinden is. Dankzij de inzet van trainers, coördinatoren en enthousiaste deelnemers was het festival een groot succes!

Nieuwe samenwerking gericht op arbeidsmobiliteit en (pré)APPA-begeleiding met Gradus

Het Mobiliteitscentrum West-Brabant (MBC) en Gradus Groep gaan samenwerken in een pilotproject gericht op arbeidsmobiliteitsdienstverbanden en (pré)APPA-begeleiding. Deze samenwerking is een belangrijke stap in het ondersteunen van (oud-)politieke ambtsdragers en ambtenaren bij het vinden van een nieuwe werkplek. Beide partijen bundelen hun expertise en netwerk om begeleidingstrajecten op maat aan te bieden.

Wat houdt de samenwerking in?

In het arbeidsmobiliteitsdienstverband komen ambtenaren, die vrijwillig of noodgedwongen hun organisatie hebben verlaten, tijdelijk in dienst bij Gradus. Zij worden begeleid door loopbaanadviseurs van het MBC naar een nieuwe passende functie. Voor de APPA-begeleiding richt de samenwerking zich op (oud-)politieke ambtsdragers die een uitkering ontvangen volgens de APPA-regeling. Hierbij staat het zo snel en duurzaam mogelijk vinden van een nieuwe baan centraal.

De samenwerking wordt gekenmerkt door co-creatie. Het traject verloopt via Gradus, maar in samenwerking met het Mobiliteitscentrum. Dankzij vakkundige begeleiding vanuit het Mobiliteitscentrum kan de (voormalig) wethouder rekenen op betrokken coaching met een groot regionaal netwerk binnen en buiten de overheid.  Dit biedt een unieke combinatie van de expertise en diensten van beide partijen. Zo kunnen kandidaten rekenen op een breed netwerk, uitgebreide loopbaanbegeleiding en maatwerkoplossingen.

Waarom deze samenwerking?

We werkten al samen met Regio-Effect en Geerts & Partners. Gradus voegen we nu als derde partner toe. Met deze toevoeging vergroten we de mogelijkheden voor aangesloten organisaties en wethouders om een APPA-traject te starten.

“Door deze samenwerking bieden we een krachtige mix van ervaring, een breed netwerk en innovatieve oplossingen,” aldus Jord Koetje, manager Mobiliteitscentrum West-Brabant. “We kijken uit naar wat we samen met Gradus kunnen bereiken.”

Pilotfase en evaluatie

De pilot loopt twee jaar. Hierna evalueren we de pilot. Meer weten over wethoudersbegeleiding of deze samenwerking? Neem dan een kijkje op de website of neem contact met ons op.